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Saliendo con éxito del escenario actual de Sportsbook

BtoBet analiza las medidas provisionales que los operadores están adoptando para mitigar la brecha creada en la vertical de las apuestas deportivas.

Los planes de mitigación a corto plazo podrían configurar una nueva industria a largo plazo.

Como la industria de iGaming se está adaptando al déficit de eventos deportivos en vivo que ahora ha tomado a la industria de iGaming por asalto, no todo es pesimismo. Alessandro Fried, Director Ejecutivo de BtoBet, analiza las medidas provisionales que los operadores están adoptando para mitigar la brecha creada en la vertical de las apuestas deportivas, y cómo eventualmente la industria se transformará en un escenario más diverso basado en las decisiones que los operadores están tomando en este momento.

¿De qué manera afectará la situación actual a la industria?

Todos esperan que los eventos deportivos en vivo se reanuden seguramente en breve. Volverán, y con ellos la vertical de apuestas deportivas continuará donde se fue y se recuperará. En este momento, los mejores clubes de la liga italiana están listos para reanudar su entrenamiento en un par de semanas, mientras que en Alemania los equipos ya se han reanudado con sus preparativos para el sprint final de la Bundesliga.

Sin embargo, es cierto que la industria, sin duda, se ha visto afectada. Nadie ha imaginado un escenario en el que los deportes en vivo prácticamente a nivel mundial no estén disponibles. La pandemia y sus consecuencias, ya que tanto los gobiernos como las autoridades implementaron medidas extraordinarias que imponen el distanciamiento social para frenar el brote, han afectado principalmente a las casas de apuestas que a lo largo de los años han basado sus actividades comerciales en una red minorista. Lo mismo se aplica a los puntos de venta de casinos minoristas, con Las Vegas como el ejemplo principal, literalmente cerrando sus puertas por negocios.

La rotación de apuestas deportivas en vivo es un problema importante para la mayoría de los operadores. Sin embargo, ¿otras verticales han visto un aumento en el compromiso del jugador?

Las circunstancias actuales relacionadas con los eventos deportivos en vivo han tenido un alto costo en aquellos operadores que han basado su oferta principalmente en eventos de fútbol en vivo, con las principales ligas generando un flujo de ingresos cada vez mayor, ya que esta forma de juego se considera hoy en día como una extensión de los eventos mismos Tal es el número de seguidores que producen estos eventos. Sin embargo, el escenario ha cambiado abruptamente, y los eventos deportivos en vivo que diariamente se promediaron en cientos de eventos ahora se han reducido a unos pocos. Las apuestas en vivo ahora comprenden eventos de fútbol en Bielorrusia y Nicaragua, tenis de mesa en Rusia y carreras de los Estados Unidos, Hong Kong y Australia. En general, se trata de una cartera de contenido bastante limitada y no compensará la pérdida de ingresos que generan otros eventos deportivos importantes.

Sin lugar a dudas, esto se traduce directamente en una pérdida significativa en términos de rotación, y muchos expertos de la industria esperan hasta un 70% o incluso más en términos de pérdida. Por otro lado, y esto debe destacarse, tanto los operadores como los proveedores han sido ágiles para identificar nuevos medios de cómo diversificar el compromiso de los jugadores en una cartera más amplia de verticales.

¿Cómo afectará la situación actual a la industria a corto y largo plazo?

Reitero que los eventos deportivos en vivo se reanudarán más temprano que tarde. Y espero un alto nivel de participación de los jugadores, si no más, una vez que la situación se normalice. ¿Significa esto que la industria reanudará sus pasos antes de que ocurra la pandemia de Covid-19? Lo dudo mucho. A pesar de que hay pocos episodios históricos que nos brinden los datos necesarios sobre cómo saldremos de esta situación, espero que el nuevo enfoque de contenido más diversificado respaldado por los operadores se mantenga también a largo plazo.

Los operadores ahora están viendo las oportunidades que residen en otras verticales. Desde que se cancelaron los eventos deportivos, los jugadores de apuestas deportivas han centrado su atención en productos de apuestas alternativos, ya sean deportes virtuales, deportes electrónicos y casinos en línea, entre otros mercados verticales.

En el contexto de hoy, espero que esta «venta cruzada» a otras verticales se vuelva aún más determinante a medida que avanzamos, porque la situación actual seguramente tendrá un efecto duradero incluso en las personas en términos de su comportamiento de juego.

También espero que los operadores minoristas adopten una diversificación de sus estrategias comerciales y avancen hacia los canales en línea. ¿Significa esto que la experiencia de ladrillo y mortero será cosa del pasado? Ciertamente no. Las tiendas de apuestas minoristas y los casinos aún ofrecen una experiencia de apuestas y juegos de azar a su manera única. Por otro lado, preveo una expansión de los canales digitales para complementar la oferta minorista, ya que los operadores necesitan una diversificación de su flujo de ingresos y al mismo tiempo estar en mejores condiciones para retener a sus jugadores actuales y adquirir nuevos clientes a través de campañas de marketing específicas.

¿Cómo está ayudando BtoBet a sus socios a mitigar los efectos a corto plazo, y posiblemente estableciendo una estrategia a largo plazo?

Durante los últimos meses, BtoBet se ha centrado en impulsar todos sus mercados verticales para colocar a todos los operadores en la posición de determinar qué estrategia quieren emprender para sus jugadores objetivo, ya sea que quieran centrarse en apuestas deportivas, casinos en línea, loterías, virtuales, etc. -deportes y deportes de fantasía.

Sin embargo, a lo largo de estos tiempos todavía estamos invirtiendo y presionando para proporcionar a los corredores de apuestas la mejor gama de contenido vertical alternativo, mientras que al mismo tiempo nos mantenemos enfocados en ofrecer un plan a largo plazo para garantizar que nuestros socios cosechen beneficios al adaptar un enfoque centrado en el jugador.

Es por eso que hemos puesto una estrategia a corto plazo para ayudar a todos nuestros socios con la introducción de contenido especial que incluye:

  • Selección diaria de los eventos de carreras de caballos más importantes.
  • Atractiva sección de apuestas de novedad.
  • Contenido extendido de deportes electrónicos.
  • Juego de tenis basado en el resultado de más de 1 millón de partidos.

También ofreceremos toda nuestra asistencia a los corredores de apuestas y otros operadores para diversificar su modelo de negocio integrando un contenido más amplio para los virtuales, con juegos de seis proveedores líderes de la industria integrados de forma nativa en la plataforma Btobet; una cartera de casino en línea que consta de una extensa lista de más de 8000 juegos de más de 100 proveedores; y una amplia selección de loterías, loterías instantáneas y botes, con premios de hasta € 150 millones.

Estoy seguro de que el déficit actual de las apuestas deportivas será solo un pequeño error en el radar para la mayoría de los operadores que optimizan sus estrategias comerciales, permitiéndoles cosechar importantes oportunidades de aumento de ingresos de una cartera vertical más amplia a largo plazo.

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